ECトータルソリューション・活用事例:SBIリサーチ

1.中国EC市場に対する調査・研究   9月度

中国最大規模を誇る安定したデータベースをもとに、中国EC市場の規模や、業界全体の発展状況・情勢変化などに関する情報と、 気になる競合他社の動向やサービス、製品情報の更新、キャンペーンの開催、ユーザーの転化率変化などに対する継続的なモニ タリングサービスをご提供いたします。
また、これらデータをもとにした分析レポートを定期的に作成し、他社との差別化による競争力強化をお手伝いいたします。

【弊社の市場調査および研究サービス】
市場参入戦略の査定

2.ECトータルソリューションの提案

EC市場における深い知識と緻密な調査に裏付けられた、長期に渡る蓄積を経て成熟した複数の研究モデルをもとに、お客様の需要に応じたオーダーメイドのECトータル・ソリューションをご提案し、顧客価値と企業価値の最大化を図ります。

【弊社のトータルソリューション】
  • お客様企業の市場における位置づけ
  • 会社の組織形態および人事(制度)に関する提案
  • チャネル戦略に関する提案
  • マーケティング戦略に関する提案
  • ECシステムの構築に関する技術提案

3.中国当地でのECサイト運営代行

長年のリサーチ・コンサルティング実績によって蓄積してきた日中両国の関係法律・法規、消費者・プロバイダに対する認識と、流通経路や商業モデルの構築に関するノウハウをもとに、運営コストを最小限に抑えたECサイト運営代行サービスをご提供いたします。

【弊社の運営代行サービス】
独立サイト運営代行サービス オンラインショッピングモールの流通経路構築 商品管理代行サービス コールセンターの
設計・建設
独立サイト運営代行サービス オンラインショッピングモールの流通経路構築 商品管理代行サービス コールセンターの設計・建設
第三者決済サービスの統合 人材招聘(求人、研修、最低などを含む) 第三者による補完・物流サービスの提供
第三者決済サービスの統合 人材招聘(求人、研修、最低などを含む) 第三者による補完・物流サービスの提供

4.最適化支援サービス

お客様のEC発展計画及び現在の事業状況に基づき、既存ECシステムのユーザー体験や、オンラインマーケティングの効果、競合他社の情報などのモニタリングデータに対する分析によって、お客様のEC運営戦略の効率化及び最適化を達成するための改善案をご提案いたします。

【弊社の最適化支援サービス】
  • ECサイト運営の最適化支援
  • ユーザー体験に対するモニタリングおよび最適化提案
  • マーケティング戦略の最適化提案商品ラインアップの拡充提案
  • 商品ラインアップの拡充提案

成功実例

その一: 世界企業トップ500の某オートメーションメーカーの市場参入戦略を作成

◆プロジェクトの背景と目的:
背景:クライアントは世界トップクラスのオートメーションメーカーとして、中国に複数の合弁会社を持ち、主にオートメーション製品を生産販売。
目的:中国EC市場の規模を調査し、オンライン消費者の特徴とその購買行為を分析する。各国企業の中国EC市場参入経験を総合的に鑑みたうえで、参入戦略を制定
◆研究方法:
定性調査競合他社及び消費者にディープインタビューを実行。
業界エキスパート:市場現状及びその発展トレンド、競争環境。消費者:ECサイトでの購買慣習など。
定量調査 Webサイトトラフィックに対するモニタリング、検索広告に対する分析、ユーザーアンケート「iAdTracker(ネット広告のモニタリングツール)」と「iUserTracker(ネットユーザー行為のモニタリングツール)」によって得られる市場状況及び広告主/代理商・ユーザーのデータをもとに、産業チェーンの特徴及び市場潜在力を分析。上場企業の決算データ・開示情報と、アイリサーチ社による市場モニタリングデータを収集。
◆プロジェクト成果例:
リサーチフロー
リサーチフロー
リサーチ成果
リサーチ成果

その二: 中国の某大手パソコンメーカーのオンラインショッピングモールの発展戦略を作成

◆プロジェクトの背景と目的:
背景:クライアントは世界トップクラスのオートメーションメーカーとして、中国に複数の合弁会社を持ち、主にオートメーション製品 を生産販売。
目的:中国EC市場の規模を調査し、オンライン消費者の特徴とその購買行為を分析する。各国企業の中国EC市場参入経験を総 合的に鑑みたうえで、参入戦略を制定。
◆研究方法:
定量調査オンラインアンケートによる定量調査
iClick(リサーチコミュニティ)と顧客CRMシステムを通じて4種類、計1762のパネルより回答を収集。
定性調査フォーカスグループディスカッション、クライアント企業と競合他社にディープインタビューを実行上海にて計9回のフォーカスグループディスカッションを主催。
クライアントと主な競合他社のオンラインショッピングモールに関してディープインタビューを実行。
◆プロジェクト成果例:
リサーチプロセス
リサーチプロセス
リサーチ成果
リサーチ成果

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